“原以为2万元借款纠纷要反复奔波,没想到20分钟就拿到调解书,心里这块石头总算落地了!”近日,在深圳市坪山区人民法院速裁庭内,刚办结纠纷的李女士紧握着调解书,向承办法官邱艳红连连道谢,脸上满是释然的笑容。 这温情一幕,正是坪山法院“揭榜挂帅”攻坚行动结出的丰硕果实,更是该院借鉴医疗“分诊”理念,创新推行“门诊式”开庭模式、践行司法为民宗旨的生动写照。 揭榜攻坚:破解民商事审判“堵点” 近年来,随着社会经济活动愈发频繁,民间借贷纠纷案件呈现出数量多、增长快、案情杂的特点。这些案件中,既有亲友邻里间小额拆借引发的“小摩擦”,也有企业经营周转催生的“大争议”,更不乏证据残缺、一方缺席的“硬骨头”。 传统审理模式下,案件“无差别”排期、“程式化”推进,使得事实清楚的简单案件因流程冗余延宕处置,疑难复杂案件也因精力分散影响审理质效。当事人往返奔波的辛劳、等待裁判的焦虑日益凸显,成为制约司法服务质效提升的突出堵点。 为切实回应群众急难愁盼,坪山法院主动亮剑,启动“揭榜挂帅”专项工作,将民间借贷纠纷案件审理攻坚列为重点任务。速裁庭干警主动请缨揭榜领责,秉持“司法为民既要坚守公正底线,更要回应群众急难愁盼”的理念,深入一线走访调研、倾听诉求。团队借鉴医疗系统“分科诊疗、精准施策”的成熟经验,结合司法审判规律反复研讨打磨,最终探索出一套贴合实际、务实高效的“门诊式”开庭模式,为破解审判难题开出了“对症良方”。 精准施策:构建全流程闭环审理体系 坪山法院以“分类精准化、审理集中化、处置个性化”为核心要义,精心构建全流程闭环的“门诊式”审理体系,让司法服务既有精度又有温度。 前置“分诊”明方向。案件收案后,法官助理迅速开展“主体+成因+争议”三维度筛查,为案件精准画像:按主体划分为个人涉诉、企业涉诉、网贷平台涉诉等类型,按成因区分亲友借款、经营周转等情形,按争议程度标注调解优先、普通审理等标签,让同类案件精准“归队成团”,为后续高效审理打下坚实基础。 集中“开诊”省流程。经过“首轮分诊”后,法院每周专门设置“民间借贷专场”,将同类案件集中安排开庭审理。庭审中,法官集中宣布庭审纪律、统一告知诉讼权利义务,一次性完成共性流程,有效减少当事人等待时间,让审理节奏更紧凑、更高效。 精准“施治”解纠纷。针对不同案件特点,法院采取差异化处置方式:对双方到庭且有调解意愿的,经验丰富的调解员当场组织调解,达成一致后即时制作调解笔录、出具调解书,实现“案结事了人和”;对争议较大无法即时调解的,法官主持规范庭审,充分听取诉辩意见、细致审查证据,庭审后及时评议撰写判决,确保裁判结果公正合法;对仅一方到庭的,重点审查案件证据与事实,符合法定条件的当庭缺席审理并宣判,证据不足的则当场释法明理、引导合理处置,避免后续程序空转。 为民赋能:司法获得感成色十足 “门诊式”开庭模式始终锚定“让公平正义可感可知、触手可及”目标,在提升审理效能的同时,更传递着司法为民的暖暖温情。 流程简化更高效。打破传统审理中庭前、庭审、庭后环节的刚性界限,根据案情灵活整合程序节点,让当事人少跑路、少等待,切实减轻诉累。焦点聚焦更精准。通过“分诊筛查”精准锁定争议核心,让庭审与调解始终围绕关键问题展开,既提升审理深度,又避免程序空转,解纷靶向更准、效率更高。服务升级更暖心。以更快的响应速度、更灵活的处置方式、更清晰的流程指引,全方位优化诉讼服务体验,让当事人在每一个环节都能感受到司法的温度与力量。 自推行以来,民间借贷纠纷案件平均审理周期压缩36%,当庭结案率提升至90%,当事人往返法院次数平均减少2次以上,圆满实现“简案快审”改革目标,让司法公正跑出“加速度”。 民生无小事,枝叶总关情。司法为民从来不是抽象的口号,而是体现在每一起案件的高效审理中,彰显于当事人脸上的释然笑容里。下一步,坪山法院将持续深化机制创新,推动“门诊式”开庭模式向更多简易案件类型延伸适配,以更精准的处置回应群众诉求,以更高效的流程减轻当事人诉累,以更暖心的服务传递司法温度,切实为群众纾解纠纷困扰、为企业筑牢发展保障,为优化法治化营商环境、提升基层治理效能注入更强司法动能。
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