律回春晖渐，万象启新程。正月初八，年味未消暖意浓，节后开工第一天，坪山法院全体干警迅速收心归位、凝神聚力，即刻从“假期模式”切换至“奋斗模式”，以饱满的热情、务实的作风坚守岗位，用一件件为民实事、一次次暖心服务，拉开新一年司法工作的序幕，让公平正义的阳光在开工首日便照亮群众心间。

　　暖心助老解民忧

　　“同志，请帮帮我，我实在不知道该怎么办……”开工首日上午，坪山法院诉讼服务中心的大门刚敞开不久，年过六旬的吴某便佝偻着身子走进来，脸上满是焦灼与无助。导诉人员见状，立即上前搀扶，将老人请至休息区坐下，递上一杯热水，轻声安抚其情绪，耐心倾听老人的难言之隐。

　　经细致询问，一段邻里借款的往事缓缓道来。三年前，邻居柳某家的儿子考上大学，却因家庭拮据，无力承担学费，情急之下向吴某求助。吴某念及邻里情谊，更心疼孩子求学不易，便瞒着家人，将自己省吃俭用攒下的数万元养老钱借给了柳某。可令吴某始料未及的是，几年过去了，柳某对还款之事避而不谈，百般推诿刻意躲避。

　　万般无奈之下，吴某只得将其诉至法院，希望通过法律途径追回借款。可由于借款之事一直瞒着家人，诉讼过程中无人协助，对诉讼流程一窍不通，更让人揪心的是，吴某使用的是一部老旧卡顿的老年机，还误将所有来电设置成了免打扰模式，导致无法及时收到法院的通知，也不知道如何查询案件进展，这让本就焦虑的老人更加手足无措。

　　了解到老人的难处后，导诉人员始终秉持“如我在诉”理念，用朴实的语言、贴心的服务，为老人破解难题。考虑到老人文化低、操作不熟练，导诉人员手把手教老人操作老年机，一点点调试设置，帮其取消免打扰模式，耐心讲解如何接听法院来电、查询案件进度；针对老人不清楚的诉讼流程，导诉人员用通俗易懂的话语，逐字逐句解读，详细告知其下一步需要准备的材料、案件审理的大致环节，还特意将案件查询方式、联系电话手写在便签上，叮嘱老人妥善保管，有疑问可随时拨打。

　　经过半个多小时的耐心指导与帮助，吴某终于掌握了查询案件进展的方法，也清楚了后续的诉讼流程，压在心头的大石终于落了地。“太感谢你了，你真是帮了我大忙了！”老人紧紧握着导诉人员的手，脸上露出了久违的笑容，眼中满是感激，连连道谢后，带着安心与满意，步履轻快地离开了诉讼服务中心。

　　一声叮嘱，一句道谢，司法的温度在这一刻悄然传递。司法从来不是冰冷的条文，而是饱含温情的守护，为民也从不是一句空洞的口号，而是落实在指尖、体现在行动中的实实在在的担当。

　　司法助企破困局

　　这边温情暖意正浓，另一边，企业主张某带着满脸的愁容，匆匆走进了坪山法院诉讼服务中心。“公司账户被冻结了，员工工资、社保发不了，货款也付不出去，再这样下去，公司就要撑不下去了！”张某一见到工作人员，便急切地诉说着企业的困境，语气中满是焦灼与无奈。

　　原来，张某经营着一家小型制造企业，春节前正值企业回款、发放工资的关键时期，可就在他准备给员工发放工资时，却发现公司基本账户被冻结，账户内的资金无法正常使用。经多方查询才得知，因与一家合作公司存在合同纠纷，对方已向法院提起诉讼，并申请了诉前保全，导致公司账户被依法冻结。

　　“账户一冻结，我们的资金链就断了。”张某无奈说道，春节期间，企业积压了大量订单，急需支付原材料货款才能恢复生产，可账户冻结后，货款无法支付，订单无法推进；更让他忧心的是，已到发工资的日子，账户内的资金无法取出，工资和社保未能及时缴付，员工们人心惶惶。一开工便第一时间赶来法院，希望尽快解冻账户，让企业走出困境。

　　工作人员得知情况后，立即启动涉企案件“绿色通道”，优先接待、优先处理。工作人员一边安抚张某的情绪，告知其诉前保全的相关法律规定，缓解其焦虑；一边迅速与案件承办人取得联系，详细了解案件情况、保全冻结的具体缘由和细节，同步梳理企业当前的经营困境，积极寻找解决办法。

　　案件承办人第一时间介入处置，秉持依法办案、善意文明原则，在坚决维护债权人合法权益的同时，充分兼顾企业正常经营需求，快速与申请保全的合作公司取得联系，开展多轮沟通协调。承办人向对方客观阐明张某企业当前的经营困境，细致讲解善意文明司法的理念，引导双方换位思考、互谅互让，协商解决纠纷，避免两败俱伤的局面。

　　精诚所至，金石为开。经过多次耐心沟通、专业协调，申请保全的合作公司最终理解张某企业的实际困难，同意与其协商处理纠纷。当得知账户有望部分解冻，员工工资能按时发放、企业生产能逐步恢复时，张某脸上的愁云瞬间散去，紧紧握着工作人员的手，激动地说：“太感谢法院了，开工第一天就帮我们解决了天大的难题，真是为我们企业雪中送炭，保住了我们企业的希望！”

　　一次纾困，一份安心，司法的力量在这一刻有力彰显。法治从来不是生硬的准则，而是护航发展的底气，助企也从不是一时的举措，而是融入司法实践、赋能市场主体的久久为功的坚守。

　　春启新程，实干笃行。开工首日，温情服务与高效履职并行，彰显司法为民的不变初心。新的一年，坪山法院将以奋进之姿担当之责，深耕审判执行一线，将为民初心融入每一起案件，以公正守护安宁，以温情温暖民心，为辖区高质量发展提供坚实司法保障，奋力书写新时代法院事业新答卷。